Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Graphicals, handelend onder de naam Martin Gouw
Havezatelaan 13, 7414 GD Deventer, Nederland
E-mail: info@martingouw.nl
Telefoon: +31 6 55755445
KVK: 99473186
BTW-ID: NL005389850B56
2. Welke gegevens worden verwerkt?
Bij een bestelling verwerken wij naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bestelde producten, betaalstatus, correspondentie en technische gegevens die nodig zijn om de webshop veilig te laten werken. Een betaalprovider verwerkt de gegevens die nodig zijn voor de gekozen betaalmethode; Martin Gouw ontvangt geen volledige kaartgegevens.
Via het contactformulier verwerken wij de ingevulde naam, het e-mailadres, het bericht en eventuele vrijwillig verstrekte gegevens. Technische logs kunnen onder meer IP-adres, browserinformatie, tijdstip en beveiligingsgebeurtenissen bevatten.
3. Doelen en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- een bestelling, betaling, productie, levering, retour of klacht uit te voeren (overeenkomst);
- de administratie en fiscale bewaarplichten na te leven (wettelijke verplichting);
- vragen te beantwoorden en de website te beveiligen (gerechtvaardigd belang);
- statistiek- of marketingtechnologie te gebruiken wanneer daarvoor toestemming vereist is (toestemming).
De website heeft momenteel geen nieuwsbriefinschrijving. Gegevens uit het contactformulier worden niet automatisch voor een mailinglijst gebruikt.
4. Ontvangers en dienstverleners
Afhankelijk van de bestelling kunnen gegevens worden gedeeld met:
- WordPress en WooCommerce voor de webshop;
- WooPayments en de daarachter gebruikte betaaldienstverleners, waaronder Stripe, plus Klarna of een walletprovider wanneer de klant die methode kiest;
- Gelato en/of een andere ingeschakelde productie- en fulfilmentpartner voor productie en verzending;
- de vervoerder die de bestelling bezorgt;
- de hosting-, e-mail-, formulier-, beveiligings- en onderhoudsleveranciers;
- Automattic/Jetpack en Google uitsluitend voor functies waarvoor zij zijn ingeschakeld en, waar vereist, nadat toestemming is gegeven;
- overheid, toezichthouder of adviseur wanneer de wet dit vereist of een rechtsvordering dit noodzakelijk maakt.
Met leveranciers die als verwerker optreden worden passende afspraken gemaakt. Een leverancier kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval worden passende waarborgen gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Bewaartermijnen
Bestel-, betaal- en factuurgegevens worden in beginsel 7 jaar bewaard voor de fiscale administratie. Correspondentie en contactformulierberichten worden niet langer bewaard dan nodig en normaal uiterlijk 2 jaar na de laatste afhandeling verwijderd, tenzij zij bij een bestelling, klacht of geschil horen. Accountgegevens worden bewaard zolang het account bestaat of zolang een wettelijke plicht dit verlangt. Beveiligingslogs worden zo kort mogelijk bewaard en normaal niet langer dan 12 maanden. Cookiebewaartermijnen staan in het cookiebeleid.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder HTTPS, toegangsbeperking, updates, back-ups en beveiligde betaalverwerking. Geen enkele methode is volledig risicoloos; meld een vermoeden van misbruik via info@martingouw.nl.
7. Rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Toestemming kan altijd worden ingetrokken. Stuur het verzoek naar info@martingouw.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij om informatie vragen waarmee je identiteit redelijkerwijs kan worden bevestigd. Wij reageren in beginsel binnen één maand.
8. Klacht
Een privacyklacht kan eerst aan ons worden voorgelegd. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast wanneer de website, leveranciers of wetgeving veranderen. De nieuwste versie staat op martingouw.nl.